Poste
Représentant(e) -Service à la clientèle
Description

Sous la supervision du vice-président développement des affaires, vous aurez comme responsabilité le volet service après-vente, vous offrirez du support au développement des affaires ainsi qu’un support au niveau administratif.

 

Responsabilités

Accueillir les clients et répondre au téléphone
Planifier les appels de services et les entretiens en collaboration avec le coordonnateur de service
Effectuer la prise de commande de consommable et en planifier la livraison
Facturer les entretiens et les appels de service
Préparation et envoi de soumission aux clients
Être en charge du suivi administratif des projets de vente
Tenir un rôle majeur dans l’implantation d’un système de gestion du service après-vente
Comptabiliser les feuilles de temps pour la préparation de la paie
Effectuer toutes autres tâches connexes qui permettront à l’équipe de gestion d’avoir un soutien administratif

Qualifications

Une personne polyvalente, efficace et proactive qui sait établir ses priorités et qui est axé service-client. Votre force de caractère et l’autonomie sont des acquis pour vous. Vos intérêts sont pour le travail de bureau, l’amélioration des processus et le service client.

Votre formation et votre expérience ressemblent à ceci :

  • DEP ou DEC en administration ou expérience équivalente
  • Minimum 3 ans d’expérience pertinente
  • Bonnes connaissances de la suite Office (Excel)
  • Faire preuve d’ouverture à l’amélioration des procédures et l’optimisation des processus
  • Expérience dans le service à la clientèle et connaissance du domaine manufacturier (un atout)
Avantages

Rémunération concurrentielle
Horaire de 38h/semaine
Une gamme complète d’avantages sociaux (assurance collective)
Un régime de REER avec participation de l’employeur
Une fin de semaine qui commence à midi le vendredi

Contact

Peter Sandke:
Bureau: 819 752-9222  poste 223
Cell.: 819 350-7703

Type d'emploi
Temps plein
Début de l'emploi
12/07/21
Durée d'emploi
Permanent
Lieu du travail
200, rue François-Bourgeois, Victoriaville, Québec, G6T 2G8
Horraire
38 h par semaine
Publié le
8 juillet 2021
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Poste:Représentant(e) -Service à la clientèle

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